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常见问题解答

[目录]

一、为什么只能连接四台客户机?
二、为什么客户机不能连接到同步服务器?
三、我是注册用户,为什么服务端看不到任何客户机?
四、网吧版客户端运行后,在任务栏右端有一个图标,如何隐藏它?
五、已经连接上了但是监视客户机是白屏的?
六、设置客户端程序以管理员身份运行后,启动系统后客户端不能自动加载?
七、如何彻底删除同步专家客户端?
八、可以同步整个WINDOWS操作系统吗?

 

一:为什么只能连接四台客户机?

1. 服务端点“帮助-机器码”,是否能看到机器码 ,如果显示“错误”,可更新软件解决;
2. 同步服务器现在是否能访问互联网(通过网关访问而不是通过代理访问);
3. 同步服务端程序是否被网络防火墙禁止防问网络。
如果经以上检查都未发现问题,应该是过了正常的试用期限了。

 

二:我安装了同步专家网吧版,为什么服务端看不到任何客户机?

1. 首先请保证你的同步服务端与客户端都已经是最新版本;
2. 服务端菜单里选择:工具-选项设置-网络设置-协议: 广播;
3. 服务端菜单里选择:工具-网络选择:把与客户机通信的网络打勾,如果不明白可一个个尝试或全部打勾;
4. 服务端能否正常访问网站http://ct.ahjoe.com/ip.asphttp://cu.ahjoe.com/ip.asp,如果不能正常打开以上网页但是能打开百度网站http://www.baidu.com/,重装系统。

 

三:我是注册用户,为什么服务端看不到任何客户机?

1. 服务端菜单里选择:帮助-关于,是否有显示用户信息,如果没有,请检查授权文件是否已保存到同步软件文件夹里;

2. 退出服务端程序,再双击“安装服务器”;

3. 服务端点“帮助-机器码”,是否能看到机器码 ,如果显示“错误”,可更新软件解决;

 

四:网吧版客户端运行后,在任务栏右端有一个图标,如何隐藏它?

未注册的不能隐藏客户端。如果你是注册用户,可以从服务端设置隐藏客户端图标。操作步骤是: 服务端菜单-工具-选项设置-客户端: 隐藏。设置完成后,保存设置。

 

五、已经连接上了但是监视客户机是白屏的?

1. 服务端与客户端软件版本号是否一致;
2. 可能存在网络故障,参考http://ct.ahjoe.com/netsetting.asp
3. 可能系统、游戏或安全软件阻止了同步软件截取屏幕图像,设置客户端程序以管理员身份运行可解决;
4. 同步程序可能已损坏,比如感觉病毒;重新下载试试
5. 如果客户机无显示器时远程白屏而接上显示器后远程就有画面,更换客户机显卡驱动程序。

 

六、设置客户端程序以管理员身份运行后,启动系统后客户端不能自动加载?

下载批处理文件CallClient.zip,解压出其中的批处理文件,复制到“开始菜单-程序-启动”文件夹里,如果你的客户机软件不是默认安装到C盘文件夹里,需用记事本程序对该批处理文件做适当修改。

 

七:如何彻底删除同步专家客户端

运行msconfig,去掉客户端的启动项(默认是SE开头的),重启电脑 后再删除客户端程序文件。

 

八:可以同步整个WINDOWS操作系统吗?

不可以直接同步正在使用的操作系统。但是有一个变通的方法:安装双系统,在一套系统中可以同步另一套系统。安装双系统的方法及如何同步操作系统请参阅“如何同步操作系统

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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