常见问题同步专家网吧版

常见问题解答

[目录]

一、为什么只能连接四台客户机？
二、为什么客户机不能连接到同步服务器？
三、我是注册用户，为什么服务端看不到任何客户机？
四、同步专家网吧版的工作机制是什么？
五、客户端运行后，在任务栏右端有一个图标，如何隐藏它？
六、同步速度很慢是什么原因造成的？
七、如果有用户在客户机上运行同步专家网吧版的服务器程序，并控制其它客户机，机房不是会乱套吗？
八、如何彻底删除同步专家客户端？
九、计费软件iKeeper锁屏时，同步专家网吧版客户端连接不到服务端，怎么解决？
十、同步专家使用了哪些端口?

一问：为什么只能连接四台客户机？

答：在试用期内，正常情况下是可以连接任意多台客户机的。如果出现只能连接四台客户机的情况，请做以下检查：
1. 服务端点“帮助-在线注册”，是否能看到机器码(硬盘序列号)；
2. 同步服务器现在是否能访问互联网(通过网关访问而不是通过代理访问)；
3. 同步服务器的系统日期是否正确；
4. 同步服务端程序是否被网络防火墙禁止防问网络。建议关掉网络防火墙测试。
如果经以上检查都未发现问题，应该是过了正常的试用期限了。

二问：我安装了同步专家网吧版，为什么服务端看不到任何客户机？

答：请尝试以下几种解决办法
1. 首先请保证你的同步服务端与客户端都已经是最新版本；
2. 修改服务端通信设置，从菜单选择：设置-网络设置-协议: 广播；
3. 软件压缩包中提供了一个 NetSet.exe，请在同步服务器上运行 NetSet.exe，将当前的IP及子网掩码输入其中，并“确定”。然后重新运行 SEBarSvr.exe；
4. 如果使用过“破解版”的同步专家或者盗用别人的授权文件或者修改过同步专家的通信端口，就要麻烦一点了，每台机运行BarClear.exe清除错误的注册表信息，然后注销，再登录，并再次运行客户端程序即可。若有还原，还要保存一下。如果正在使用同步专家网吧版1.86版，想更新到最新版，有一个工具可以简化操作，用CleanBar.exe可以一次性清除网吧内所有客户端。

三问：我是注册用户，为什么服务端看不到任何客户机？

答：请按问题一与问题二的答案进行处理。

四问：同步专家网吧版的工作机制是什么？

答：开发同步专家网吧版的目的是为了减轻机房(网吧和电脑教室)管理员的工作量。同步的含义是两台(或多台)电脑保持一致，但不是采用平常的复制操作，同步不会传送双方都有的且相同的文件，仅复制更新的或对方缺少的文件，这样就可节省大量时间。另一方面，同步专家网吧版针对网吧及电脑教室的特殊情况，采用广播方式发送文件，服务器发送文件时，所有客户机同时接收，大幅度地缩短了文件传输时间。本软件的集中控制功能，也免去了机房管理员在各台电脑间来回奔走的辛苦，只需在服务器上操作，所有客户机都在控制之中。

五问：客户端运行后，在任务栏右端有一个图标，如何隐藏它？

答：如果你是注册用户，可以从服务端设置隐藏客户端图标。操作步骤是: 服务端－菜单，设置，其它设置1，客户端: 隐藏。设置完毕后，服务端要保存设置。客户机如果有用还原产品，还需要保存一下。

六问：同步速度很慢是什么原因造成的？

答：影响同步速度的因素很多，详情请参考：提高同步速度

七问：如果有用户在客户机上运行同步专家网吧版的服务器程序，并控制其它客户机，机房不是会乱套吗？

答：同步专家网吧版1.50版以后已经增强了安全性。一个局域网内限制只能运行一台服务器，并且客户端一旦连接到一台服务器就不再与其它服务器进行连接。服务端程序可最小化到系统托盘区，可设置再打开需要输入密码。限制了非法用户的操作。

八问：如何彻底删除同步专家客户端

答: 删除客户端程序的步骤如下
1. 运行BarClear.exe(可以从服务端发运行命令让客户机运行该程序)；
2. 重启电脑(或者从服务端结束客户端程序)；
3. 删除客户端程序SEBarClt.exe。

九问：计费软件iKeeper锁屏时，同步专家网吧版客户端连接不到服务端，怎么解决？

答: iKeeper锁屏状态是没办法连接的。不过有办法可以实现: 无须iKeeper开机，就能使用同步。那就是让同步客户端作为服务启动，并且Windows系统不要设置为自动登录。这样在Windows未登录时，同步已经作为服务在运行了，而iKeeper还没有运行，同步专家客户端就可以与服务端正常通信了。相关下载: 客户端服务加载程序

十问：同步专家使用了哪些端口?

答: 同步专家网吧版端口明细表

TCP: 28857 (服务端)

TCP: 28858 (服务端)

UDP: 25953,25954 (客户端)

UDP: 25955 (服务端)

UDP: 8888 (服务端, 客户端)

UDP: 8898 (服务端, 客户端)